春节坚守选择
春节本应是家人团聚的时刻,然而外卖配送员李伟却决定坚守在工作岗位上。今年是他连续第二年在这条配送路上度过春节。他来自黑龙江省哈尔滨市宾县,原本打算回家与家人共度佳节,但由于站点人员短缺,他决定留下。平台为坚守岗位的骑手们提供了多项节日福利,这不仅确保了他们的收入,还让他们能够安心为市民提供服务。
李伟在出发前对防寒装备进行了清点,认为数量充足。接着,他穿梭在城市中,为众多家庭带来了便利和温暖。在节日期间,他独自承担繁忙的工作,为城市的正常运转默默贡献着自己的力量。
跑单中的感受
在执行跑单任务期间,短短8天内便完成了284项订单,这其中既有辛勤付出,也有收获的喜悦。与此同时,当众多家庭沉浸在团圆的欢乐中,李伟却仍在路上忙碌。尽管如此,他坚信,目睹千家万户的灯火辉煌、聆听客户家的欢声笑语,能让他更深刻地体会到春节的温馨与完满。
在送单过程中,他感受到工作的价值,即便无法与家人共度佳节,也能在奔波中收获满足感。他对工作的热爱和对节日的独特看法,帮助他度过了许多繁忙的日子。
技巧与沟通
李伟在送餐过程中拥有独到的方法,同时他也十分重视与顾客的交流。在他看来,送餐不仅仅是体力劳动,更是一门与人交往的艺术。订单中的备注往往能为他提供送餐的线索,一旦留意到这些信息,他会迅速将餐品送达。
春节期间,站点骑手们反映,在送餐过程中,部分顾客会主动提供饮料或小食,甚至留下感谢之词。李伟在评价中提及,有顾客对他敬业精神表示赞赏。这些温馨的互动,为送餐工作增添了暖意。
商家的关怀
在等待用餐的间隙,顾客能体会到商家的细心关怀。记者与李伟在火炉边取暖,商家还贴心地提供了热茶。当取餐时,店主总是热情地邀请他们稍作停留,以增添温暖。然而,李伟却总是迅速离开,因为他明白顾客正焦急地等待用餐。
李伟将外卖装进保温盒,骑上自行车迎着风雪前行。商家的关爱转化为动力,使他在严寒的节日中仍能保持服务热情,持续为市民提供帮助。
同行间的温情
外卖配送途中,李伟与同事间的交流洋溢着温馨。无论是在街头擦肩而过,还是在餐厅稍作停留,他们之间的目光交流、问候以及简短的交谈不断。李伟认为,这些日常的问候传递了温暖和力量。
在疲惫时刻,同伴间的一次轻拍肩膀,便能迅速为他注入活力。这些同伴,不仅是同行者,更是困境中彼此依靠的坚强支柱。
骑手群的互助
骑手们的交流群在保障工作中扮演关键角色。群内成员交流配送路线,传递交通状况信息,甚至协助派送订单。在初三当天,一名骑手在送餐途中不慎摔倒,他在群里发布了自己的位置信息,随后附近的骑手们立即展开救援。
李伟与老范在群内以“哥弟”相称,然而由于错开高峰期配送,两人未曾有过面对面交流。该群组宛如一个温馨的大家庭,为配送员们提供了陪伴,使得他们在配送途中不再感到孤独。同时,它还确保了他们在遇到困难时能够迅速获得帮助,并在春节期间为每位骑手带来了温暖。
春节期间,您是否遇见了依然奋战在岗位上的外卖配送员?欢迎在此点赞并转发本篇文章,于评论区与我们分享他们的感人故事。