挂号问题长期困扰患者，过去每次挂号仅限当日就诊，复诊和取药还需重新挂号。这一状况即将迎来改善，这一变化无疑是医疗服务领域的一大进步。

江苏率先推行

自2023年5月起，江苏省已处于领先地位。该省在全国范围内首次实施公立二级及以上医院普通门诊“一卡通三天”制度。以南京市中心的南京鼓楼医院为例，日复诊人数超过1400人次。该政策的实施，为众多患者提供了便利。患者只需出示挂号单或导诊单，医院后台即可自动扫描识别。符合条件的患者，后台将自动完成取号，有效减少了患者等待时间和挂号费用。

江苏的政策为其他地区树立了参考样板。受到此政策的影响，众多地区开始关注并探索提升就医体验的途径。

广东将开展试点

2025年，广州计划在市属医院率先推行“三天有效挂号”便民措施。该措施将挂号时效从24小时延长至72小时。若患者当日未能完成检查或未获取报告，可于三天内持结果回原科室复诊，无需重复挂号付费。若试点顺利，此政策有望在更多医院推广，为众多患者减轻医疗费用负担。

该试点项目展现了广东省在提升医疗服务质量上的坚定意志，同时也预示着该省医疗改革进程的持续深化。

深圳的拓展举措

深圳部分医疗机构实施了“三天内有效的一次挂号”政策，并且新增了从首诊日起14天内可免费获取检查报告的服务。这一做法显著增强了患者就医的便捷性。在此期间，患者无需因急于获取报告而频繁挂号。对于工作繁忙或居住在偏远地区、不便常去医院的患者，这项政策显得尤为周到。

深圳在医疗服务精细化管理方面取得了显著进展，其成果体现在对病人实际需求的持续深入挖掘，并不断推出相应的解决方案。

山东的流程调整

山东省济宁市第一人民医院响应“一次挂号管三天”政策，对就诊流程进行了优化调整。若患者非当日查询检查结果，各分诊台工作人员将负责审核，并协助挂0元惠民号，以协调患者与门诊医生之间的联系。此调整显著提升了就医效率，减少了因流程不熟悉导致的重复挂号或就诊延误。

流程的优化凸显了医院管理的关键作用，确保管理得当是政策实施顺畅的必要条件。

长春医疗投入

2023年10月，吉林长春中医药大学附属医院实施了“三天内一次挂号有效”的便利措施。该院对信息系统进行了改造和升级，确保了科室间转诊的无障碍。同时，医院还增设了36台线上复诊设备。这些设备的部署旨在提升患者复诊的便捷性，并允许患者随时与医生进行沟通。此举反映出医院对信息化在医疗服务中作用的重视。

科技进步促进了医疗服务的便捷性和效率，为其他医疗机构提供了借鉴和参考。

面临的挑战与应对

在“三天一挂号”制度实施过程中，各地医院面临诸多挑战。医院需考虑新患者和复诊患者的就诊顺序，以保证号源分配的合理性和有效性。随着免费续诊人数的上升，医院的管理压力增大，尤其对于大型三甲医院而言，续诊人数的增多更增加了医生的负担。部分医院通过增派医生、开设夜间门诊等措施，以改善患者的就诊流程。在候诊人数较多时，医院会调配应急人员。对于患者跨天复诊，若初诊医生不在，医院需安排其他医生进行接诊，这对医生的专业能力和职业素养提出了更高的要求。

医院在应对这些挑战时需综合考虑众多要素，以实现有效克服。为此，医院需探讨如何在保障患者就诊体验的同时，缓解医生的工作压力。此外，期待读者在阅读本文后给予点赞、转发，并在评论区分享个人观点。