全国铁路日发送旅客1425万人次,寒潮中如何保障他们的温暖返程?

2025-02-08 15:42:58来源:北方时空

初春,春运返程客流持续高位。截至7日,全国铁路运送旅客量已突破千万。8日,预计旅客发送量亦将颇高。当前,各地铁路机构正积极应对,致力于保障旅客安全顺利返程。

返程客流高位

2月7日,全国铁路旅客发送量达到了1425.1万人次。在接下来的第二天,预计发送量将有所下降,预计为1320万人次。尽管有所减少,但返程旅客的流量依然保持在较高水平。根据12306车票预售数据,今天的热门出发城市包括成都、北京、广州等,车票需求十分旺盛。同时,南宁至广州等线路的客流量也相对密集。

应对寒潮天气

当前,多个地区遭遇低温寒潮,铁路部门已做好全面应对措施。北京铁路局张家口站着力改善旅客候车体验,增设了热水供应及便捷充电设备,同时提供快递代寄和紧急医疗服务。乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐站和阿勒泰站则在旅客候车高峰区域增设了暖风幕等供暖设备,旨在为旅客营造温馨舒适的候车环境。

设备隐患排查

为确保铁路运输安全,铁路局集团强化了对基础设施的检查。西安局集团对钢轨等关键部件加强了检测频次,快速识别并消除了潜在隐患,保障了列车运行轨道的安全性。提升检测频次有助于及时发现并解决设备问题,避免对铁路运营产生不利影响。

志愿者暖心服务

为保障旅客出行便利,多家长途客运公司推行了志愿者计划。广州客运公司通过组织志愿者活动,向乘客提供乘车导引、咨询解答以及爱心搬运等服务。乌鲁木齐客运公司的“天山雪莲”志愿者团队亦为乘客提供进站引导、帮助搬运重物以及关注重点乘客等服务,旨在优化乘客的出行感受。

多局加开列车

面对旅客返程高峰,各大铁路局集团纷纷采取措施,增加列车运力。沈阳局集团特别针对北京、上海、广州等热门方向,新增了74趟旅客列车。太原局集团也相应增开了22趟高铁和普速列车。此外,武汉、西安等地的铁路局集团也同步提高了前往热门城市的列车数量。

特殊群体保障

南昌局集团公司新增了多趟针对务工人员的专列,总数达到16列,这一举措旨在保障务工人员能够顺利返回工作地点。乌鲁木齐局集团公司对进疆务工人员集中的区域做出了积极反应,从2月8日开始至月底,增加了超过140列从乌鲁木齐开往其他地区的旅客列车。这些行动为不同群体的返程提供了有力支持。

当前正处于铁路春运返程高峰阶段,为了提升旅客出行感受,有哪些具体策略能够进一步优化?